Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus utilisés au monde, et il présente des avantages non négligeables pour la visibilité de votre entreprise. Au-delà de la présence en ligne, qui est importante pour n’importe quelle structure, cela vous permet d’interagir avec vos clients et partenaires afin d’améliorer votre réputation et d’attirer un nouveau public.
Utilisée aussi bien par les particuliers que par les professionnels, cette plateforme est un donc un outil incontournable pour votre communication. Nous vous donnons ici quelques conseils pour utiliser un compte Twitter pour entreprise à bon escient.
L’importance de vos photos
Comme pour tout profil sur un réseau social, l’identité de votre entreprise est la première chose qui doit être mise en avant pour pouvoir être connue et reconnue. Pour cela, Twitter vous donne la possibilité de vous afficher sous deux angles différents.
D’abord, il y a la photo de profil. Celle-ci sera finalement votre signature digitale, puisqu’elle apparaîtra sur chaque tweet ou commentaire que vous posterez. Généralement, les entreprises y affichent leur logo, parfois légèrement retravaillé pour être suffisamment visible.
La seconde étape consiste à télécharger une photo de bannière, qui sera accessible uniquement aux personnes qui visiteront votre profil. Ici, vous pouvez choisir de communiquer une actualité ou un visuel général à propos de votre activité.
Choisissez correctement votre nom
Au-delà de l’aspect visuel, il existe un autre élément très important dans l’identité de votre compte Twitter : le nom sous lequel vous apparaissez. Là aussi, le réseau social met à votre disposition deux outils bien distincts.
D’un côté, il y a le nom d’utilisateur, qui est généralement précédé d’un @. C’est l’identifiant unique de votre compte, celui par lequel les visiteurs peuvent vous retrouver en effectuant une recherche. Dans la mesure du possible, il est conseillé de le choisir simple et efficace, pour améliorer votre visibilité.
En parallèle, vous avez également la possibilité d’ajouter un nom d’affichage. Celui-ci peut être changé à n’importe quel moment, et il sera affiché en gras sur chacune de vos publications. C’est l’idéal si toutefois votre nom d’utilisateur n’est pas suffisamment représentatif de votre activité.
Rédigez une biographie efficace
Sur Twitter, tous les espaces de texte sont limités en taille. C’est également le cas de la biographie, courte présentation de 160 caractères, dans laquelle vous devez rédiger une description pertinente et efficace de votre activité et de votre identité.
Vous pouvez profiter de cet espace pour afficher des informations qui seront utiles à vos visiteurs, comme l’adresse de votre site internet, la localisation de votre entreprise ou encore les moyens de contact et les horaires d’ouverture.
Utilisez l’outil “Tweet épinglé”
Enfin, la plateforme Twitter a beaucoup évolué ces dernières années, notamment en faveur des utilisateurs professionnels. C’est le cas avec le Tweet épinglé, qui permet de mettre en avant une information que vous jugez particulièrement importante.
Qu’il s’agisse d’une promotion, de l’annonce d’un événement, ou de toute autre publication qui mérite particulièrement l’attention de vos visiteurs, c’est l’occasion de lui donner une plus grande visibilité. Le Tweet épinglé s’affiche toujours en premier, même si vous avez posté d’autres messages entre temps.
